Le CSA publie une étude sur les Français et la concurrence dans le ferroviaire: la position de l’AFRA

5 décembre 2011 | Actualités du ferroviaire

Réalisé à la demande de l’Association française du rail (AFRA), le sondage conduit par l’institut CSA a été rendu public le 5 décembre. Lisez l’analyse qu’en fait l’AFRA.

« Les Français favorables à l’ouverture du marché ferroviaire« : lisez la position de l’AFRA.

Présentation synthétique de l’étude*:
En plein débat des Assises du ferroviaire, 70 % des sondés estiment qu’il s’agit d’une bonne chose,. Ce chiffre monte à 80 % chez les moins de 30 ans. Les Français croient en majorité que cette concurrence apportera une plus grande qualité et diversité de l’offre (promotions et offres fidélité / nouveaux services à bord des trains). Les principaux motifs d’insatisfaction des voyageurs à l’égard de la SNCF sont le nombre élevé de retards et de grèves et le prix trop élevé des billets.
Le défi pour les nouveaux entrants sur le marché est désormais de répondre à la forte attente de ces futurs clients. Le premier d’entre eux, Thello, lance une liaison nocturne Paris-Milan-Venise le 11 décembre.

*Sondage exclusif CSA/AFRA réalisé par téléphone les 11 et 12 octobre 2011 : « L’ouverture du marché ferroviaire en France ».
Echantillon national représentatif de 1011 personnes âgées de 18 ans et plus, constitué d’après la méthode des quotas (sexe, âge et profession du chef de famille) après stratification par région et catégorie d’agglomération.

Articles récents

Un nouveau logo pour l’AFRA

L'Association Française du Rail (AFRA) est très heureuse de vous présenter son nouveau logo. Avec sa référence au rail, ce logo traduit l'ambition de l'AFRA de promouvoir le transport ferroviaire et de soutenir les opérateurs alternatifs. La diversité des arrondis...

lire plus

Nouvelle donne ferroviaire : l’AFRA salue un virage ambitieux mais appelle à planifier au plus vite le financement et la concrétisation

À la suite des annonces de la Première ministre Élisabeth Borne, l’Association Française du Rail (AFRA), qui rassemble les opérateurs alternatifs à la SNCF, salue un virage ambitieux en faveur du ferroviaire mais appelle à planifier au plus vite cette nouvelle...

lire plus

Archives